الاستبدال والاسترجاع
آخر تحديث 1 يناير 2026
وقت الاستلام
يمكنك طلب استبدال المنتج أثناء الاستلام، بشرط أن يكون به عيب تصنيع أو خطأ. وينطبق ذلك على المقاسات المخصوصة أيضاً – انظر أدناه.
المقاسات الخاصة
المرايا المقصوصة بمقاس خاص لا يمكن استرجاعها إلا وقت الاستلام — يُرجى معاينة القطعة مع فريقنا قبل استلامها. بعد الاستلام لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. في حال رفضها وقت الاستلام، تُرد لك قيمتها كاملة.
كيفية الطلب
تواصل معنا برقم طلبك وصورة للمنتج. سنرتب استلامه ونقوم إما برد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو استبدال القطعة، دون أي تكلفة إضافية إذا كان الخطأ من جانبنا.